台灣&全球配送運費說明

台灣寄送重要公告:

若曾有超商取貨未取而產生惡意退件的情況發生,下一次再購買時,將酌收60元物流費,且不再另行通知

全球配送 運費說明 / Global Shipping Fee

消費滿NT$2000可享免運服務;未滿則酌收NT$200運費

消費滿NT$4000可享免運服務;未滿則酌收NT$750運費預估 7-14 工作天 抵達

*運費 NT$800;預估 7-14 工作天 抵達

運送期間可全程追蹤,提供國外客戶最快、最保障的寄送服務

各國送件效率不同,實際送件效,如需單據號碼追蹤商品進度,請洽官方客服。

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Global Shipping Fee

Hong Kong, Macau and China : S.F.Express.

Free shipping service for orders over NT$2000, or NT$200 shipping fee for orders under NT$2000.

Asia Pacific :  Global

* Fast airmail service with tracking number.
Free shipping service for orders over NT$4000, or NT$750 shipping fee for orders under NT$4000.

estimate to receive in 7-14 working days.

Europe, North America and all others : Global

* Fast airmail service with tracking number.

NT$800, estimate to receive in 7-14 working days.

*Please note the above information is guideline only.

For full information on EMS service, please check:

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換貨&退貨規範與流程

國外退換貨運輸費用需自行承擔
亞太地區:全球EMS – NT $ 650
香港,澳門和中國:順豐 – NT $ 200
歐洲,北美和所有其他國家:全球EMS – NT $ 800


You must bear the transportation costs for overseas returns and exchanges.
Asia Pacific: Global EMS – NT$650
Hong Kong, Macau and China: SF Express – NT$200
Europe, North America and all other countries: Global EMS – NT$800

​* 商品享有10天鑑賞期。
* 同筆訂單要申請第二次以上退換貨,由顧客自行支付運費。
* 超過鑑賞期,恕無法受理退貨。

* 寄回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品
(吊牌、商標完整未剪,無汙漬、無下水、無修改)
* 若商品有特殊包裝需保持完整無損一同寄回,務必以不透明塑膠袋/紙袋/紙盒

請勿使用商品包裝為外包裝寄回商品
若因未包裝而在運送過程中損毀,則無法受理退換貨,請留意避免影響權益。
* 組合優惠商品,若退貨後未達活動優惠件數,保留商品將恢復原價。
* 退貨未達當時滿額折扣、滿額贈品門檻,折扣、贈品亦需收回、退回。
* 若確認商品無法受理退貨或非退貨訂單之商品,會以貨到付款方式寄還給您(貨到付款金額60元),
* 若無法聯繫上,取消退貨商品只保留1個月(辦理退貨日開始計算),逾期商品將直接作廢,恕無法退回,還請留意。

無法受理退貨等因素:
* 試穿時,衣物沾有污漬…等人為瑕疵
* 非正常試穿,已有使用過之髒污或味道(如香水、煙味…等)
* 商品已下水、配件不全或吊牌商標已剪(特殊包裝商品請務必退回所有包裝配件)
* 商品已加工,非商品原樣(如繡花、裁剪、打印…等)
* 活動贈品未退回。
* 超過鑑賞期。
* 網頁如標示【無提供退貨服務】之特賣、福袋、貼身內著衣物(基於衛生原則),
以上恕無法受理退換貨,若為商品本身或運送過程中所造成的污損瑕疵,則不在此限內。

收到瑕疵或錯誤商品時,請務必於三日內拍下異常狀況,
透過客服LINE(@double.tw)回傳照片,聯絡客服人員協助處理。

【瑕疵定義】:大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況。
如為細小線頭或微點、1-2cm誤差、保護車縫、洗水效果、運送擠壓皺摺皆屬正常,非屬瑕疵範圍。

※貼心提醒:如因個人因素導致退貨或未領次數過多,DOUBLE網路服務即會直接停權,煩請見諒
日後可直接於實體門市選購。

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